Ces dernières années, le marché des serviettes hygiéniques a connu une prolifération d'étiquettes employant des termes tels que « qualité médicale », « qualité soins spéciaux » et « qualité désinfectante », laissant de nombreux consommateurs perplexes.
Chaos sur le marché des serviettes hygiéniques concernant les labels de « qualité »
Ces dernières années, le marché des serviettes hygiéniques a connu une prolifération de labels utilisant des termes tels que « qualité médicale », « qualité soins spécifiques » ou encore « qualité désinfectante », semant la confusion chez de nombreux consommateurs. Toutefois, ces allégations de « qualité supérieure » ne sont pas nécessairement synonymes d'une sécurité accrue. Par ailleurs, il est important de noter que la certification de « qualité médicale » a été supprimée et qu'une norme de groupe relative à la « qualité soins spécifiques » est actuellement en cours d'élaboration.
Informations relatives à la certification de niveau médical
(I) Présentation et fondement de la certification de niveau médical et infirmier
Selon Zhongwei An, depuis son lancement en 2018, la certification de niveau médical est délivrée par l'organisme sur la base de la norme de groupe « T/NAHIEM 003-2017 Serviettes hygiéniques de niveau médical (y compris les protège-slips) », afin de certifier les produits des entreprises nationales.
(II) Interdiction de l'utilisation de la certification de niveau médical
Toutefois, en août 2025, le Département de la supervision et de la gestion de la certification et de l'accréditation, relevant de l'Administration d'État pour la régulation du marché, a tenu une réunion au cours de laquelle il a souligné que des appellations de certification telles que « niveau médical » étaient utilisées de manière inappropriée. Cette réunion a interdit l'utilisation de termes de classification tels que « niveau médical » à des fins de promotion de la certification et a exigé des entreprises concernées qu'elles modifient l'emballage de leurs produits.
(III) Changement de nom et période de transition pour la certification de niveau « soins de santé »
Selon un représentant de Zhongwei'an, et après consultation des autorités compétentes, l'organisation a renommé sa « Certification de qualité médicale » en « Certification de produits de soins spécifiques », les normes et les critères détaillés demeurant identiques pour les deux appellations. L'organisation a également sollicité une période de transition d'un an (jusqu'en août 2026), durant laquelle les entreprises sont autorisées à continuer d'utiliser leurs emballages actuels pour promouvoir leurs produits comme étant de « qualité médicale ».
(IV) Réaction des marques face au changement de nom de la certification
Plusieurs marques de serviettes hygiéniques ont indiqué aux journalistes qu'en août 2025, elles avaient reçu une notification de la société China Health Care Insurance Co., Ltd. les informant que la certification des produits de qualité médicale serait remplacée par une certification des produits de soins spécifiques.
(V) État actuel des normes de groupe relatives aux niveaux « médical » et « soins infirmiers »
Il convient de noter que l'expression « serviettes hygiéniques de qualité médicale » tire son origine de la norme de groupe « T/NAHIEM 003-2017 Serviettes hygiéniques de qualité médicale (y compris les protège-slips) », publiée par l'Association chinoise de gestion des entreprises de l'industrie de la santé le 18 octobre 2017, sur sa plateforme d'information dédiée aux normes de groupe.
Le China Health Safety Group a précisé que les organismes de certification sont habilités à mener leurs activités de certification sur la base de normes nationales, de normes sectorielles, de normes de groupe ou de leurs propres normes de certification établies en interne. À l'heure actuelle, la norme de groupe relative à la qualité médicale existe toujours, mais la certification de qualité médicale fondée sur cette norme n'est plus en vigueur.
Certification des produits de soins spécifiques et normes associées
Actuellement, la certification des produits de soins spécifiques repose sur des normes de certification élaborées de manière indépendante par Zhongwei An ; il s'agit d'une certification délivrée au niveau d'un centre de certification spécialisé. Les frais de certification s'élèvent à environ 50 000 yuans par entreprise, un montant fixé par l'organisme et publié sur son site officiel. Des sources proches de l'Association nationale de gestion des entreprises du secteur de la santé ont indiqué que des normes de groupe relatives aux produits d'hygiène pour soins spécifiques sont actuellement en cours d'élaboration.
« Serviettes hygiéniques de qualité médicale » : un concept fallacieux.
(I) Il n'existe aucune classification officielle pour les « serviettes hygiéniques de qualité médicale ».
Parmi les nombreuses appellations de « qualité » ou de « grade » utilisées sur le marché, la mention « serviettes hygiéniques de qualité médicale » est celle qui induit le plus les consommateurs en erreur. Un journaliste, après avoir parcouru diverses plateformes de commerce en ligne, a constaté que de nombreuses entreprises pharmaceutiques commercialisant des médicaments génériques présentaient leurs serviettes hygiéniques comme étant de « qualité médicale ». En réalité, notre pays ne dispose d'aucune classification officielle des produits correspondant à la catégorie des « serviettes hygiéniques de qualité médicale », et le « Catalogue de classification des dispositifs médicaux » actuellement en vigueur ne répertorie pas la dénomination de produit « serviettes hygiéniques médicales ».
(II) Terminologie normalisée et explications afférentes
Le terme réglementaire est « coussinet d'allaitement médical » ; celui-ci relève de la catégorie des dispositifs médicaux. Conformément au « Règlement sur la supervision et l'administration des dispositifs médicaux », les coussinets d'allaitement médicaux sont classés en deux catégories : dispositifs médicaux de classe I et de classe II. Un expert du secteur a souligné que les coussinets d'allaitement médicaux privilégient la stérilité et la biocompatibilité, ce qui les rend adaptés aux environnements médicaux tels que les hôpitaux et les pharmacies — un positionnement radicalement différent de celui des produits de grande consommation.
Mises à jour des normes nationales relatives aux serviettes hygiéniques
(I) Publication d'une nouvelle norme nationale pour les serviettes hygiéniques (protège-slips)
Il convient de noter qu'avec la mise en œuvre de la nouvelle norme nationale, les indicateurs de sécurité des serviettes hygiéniques ordinaires ont été considérablement améliorés. En janvier 2026, la nouvelle norme nationale relative aux serviettes hygiéniques (protège-slips) (GB/T 8939-2025) a été officiellement publiée ; son entrée en vigueur est prévue pour le 1er janvier 2027. Par rapport à l'ancienne norme nationale, la nouvelle norme a renforcé les exigences concernant l'écart de longueur globale, l'écart de masse par bande, la valeur du pH, la teneur en formaldéhyde et le taux d'absorption. Parallèlement, elle a introduit de nouveaux indicateurs de sécurité chimique — tels que les plastifiants, les métaux lourds et les colorants aminés aromatiques cancérigènes décomposables — nombre de ces indicateurs étant désormais alignés sur les normes applicables aux produits destinés aux nourrissons et aux tout-petits.
(II) Classification juridique et normes relatives aux serviettes hygiéniques
En réalité, au niveau des normes nationales, les serviettes hygiéniques ne sont légalement classées qu'en deux catégories : la « qualité ordinaire » et la « qualité stérilisée ». Le 25 juin 2024, l'Administration d'État pour la régulation du marché (Comité national de gestion de la normalisation) a publié l'annonce n° 12 de 2024, approuvant les « Exigences d'hygiène pour les produits sanitaires jetables » (GB 15979-2024) en remplacement de la « Norme d'hygiène pour les produits sanitaires jetables » (GB 15979-2002) ; cette nouvelle norme est entrée en vigueur le 1er juillet 2025. Le champ d'application de la catégorie « produits sanitaires jetables » définie par cette norme inclut les produits d'hygiène menstruelle destinés aux femmes, et les classe en deux catégories : la « qualité ordinaire » et la « qualité stérilisée ».
(III) Différence entre la qualité ordinaire et la qualité désinfectée
La principale différence entre ces deux catégories réside dans leurs indicateurs microbiologiques : les serviettes hygiéniques de qualité ordinaire présentent un nombre total de bactéries ≤ 200 UFC/g (unités formant colonie) et un nombre total de champignons ≤ 100 UFC/g ; les serviettes hygiéniques de qualité désinfectée affichent un nombre total de bactéries ≤ 20 UFC/g et aucun champignon détectable. Les produits de qualité désinfectée doivent par ailleurs porter la mention « qualité désinfectée » sur leur emballage, en précisant le type de micro-organismes éliminés ou inhibés, la méthode de désinfection ainsi que la date de désinfection. Il est important de souligner que le classement des serviettes hygiéniques en fonction de leur niveau de sécurité repose sur des arguments marketing et ne possède aucun fondement officiel. La nouvelle norme nationale ne correspond à aucun « niveau » marketing ; son objectif fondamental est d'élever le seuil de sécurité de référence pour le marché grand public des serviettes hygiéniques.
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Conseils pour l'achat de serviettes hygiéniques
Par conséquent, la clé pour choisir ses serviettes hygiéniques de manière rationnelle consiste à privilégier les normes nationales, les qualifications de production et les rapports d'essais des produits, plutôt que de se laisser induire en erreur par divers concepts de « niveaux » ou de « catégories ». Dans ce contexte, les « Softlove Medical Pads », en tant que produit certifié, respectent scrupuleusement la norme nationale relative aux dispositifs médicaux de classe I, garantissant ainsi une sécurité optimale pour un usage quotidien. Toutefois, en milieu médical, il est recommandé de choisir des protections à usage médical disposant d'un certificat d'enregistrement de dispositif médical, et ce, sur avis médical. Revenir aux normes et au produit lui-même constitue la véritable garantie de sécurité et de préservation de la santé.
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